(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210672346.0 (22)申请日 2022.06.15 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融大街25号 申请人 建信金融科技有限责任公司 (72)发明人 罗清　 (74)专利代理 机构 中原信达知识产权代理有限 责任公司 1 1219 专利代理师 郝红玉　张春晓 (51)Int.Cl. G06Q 10/02(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) G06F 3/0482(2013.01) G06F 3/04842(2022.01) (54)发明名称 一种业务处理方法和装置 (57)摘要 本发明公开了一种业务处理方法和装置， 涉 及数据预处理领域。 该方法的一具体实施方式包 括： 响应于对目标渠道的选择操作， 调用预约预 处理组件， 查询与目标渠道对应的预约业务列表 并显示， 以接收对预约业务列表中目标预约业务 的选择操作； 确定与目标预约业务对应的业务参 数类型， 查询与业务参数类型对应的功能编号， 以调用与功能编号对应的接口， 得到与业务参数 类型对应的业务参数； 获取与目标预约业务对应 的页面参数， 结合业务参数生成预约页面并显 示， 以根据在预约页面中的操作信息进行相应操 作。 该实施方式将各个预约渠道 零散的控制规则 都统一由预约预处理组件进行管 理， 对预约业务 的参数进行配置化， 以统一规范预约流程， 实现 智慧智能管理。 权利要求书2页 说明书11页 附图6页 CN 114997448 A 2022.09.02 CN 114997448 A 1.一种业 务处理方法， 其特 征在于， 包括： 响应于对目标渠道 的选择操作， 调用预约预处理组件， 查询与所述目标渠道对应的预 约业务列表并显示， 以接收对所述预约业 务列表中目标 预约业务的选择操作； 确定与所述目标预约 业务对应的业务参数类型， 查询与 所述业务参数类型对应的功能 编号， 以调用与所述功能编号对应的接口， 得到与所述 业务参数类型对应的业 务参数； 获取与所述目标预约业务对应的页面参数， 结合所述业务参数生成预约页面并显示， 以根据在所述预约页面中的操作信息进行相应操作。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述响应于对目标渠道的选择操作之 前， 还包括： 接收对所述目标渠道配置的一个或多个预约 业务， 基于所述一个或多个预约 业务生成 预约业务列表， 将所述 目标渠道的编号和所述预约业务列表的对应关系， 存储至所述预约 预处理组件的数据库中； 以及 接收对每个预约 业务配置的业务参数， 建立所述每个预约 业务的编 号和业务参数的类 型的对应关系， 将所述对应关系存 储至所述数据库中。 3.根据权利要求1或2所述的方法， 其特征在于， 所述业务参数包括服务方式参数、 文件 清单参数、 通知方式参数中的至少一种。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述业务参数为服务方式参数和通知方式 参数中的至少一种， 所述 根据在所述预约页面中的操作信息进行相应操作， 包括： 接收对所述预约页面中一个或多个业务参数的选择操作， 以及接收在所述预约页面中 输入的预约信息； 将所述预约信息和所述 一个或多个业 务参数， 传输 至所述预约预处 理组件进行审核； 响应于审核结果为通过， 生成预填单号， 并调取预约成功页面， 以在所述预约成功页面 显示所述预填单号、 所述 一个或多个业 务参数。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述业务参数为文件清单参数， 所述根据 在所述预约页面中的操作信息进行相应操作， 包括： 接收用户在所述预约页面输入的预约信 息， 将所述预约信 息发送至所述预约预处理组 件进行审核； 响应于审核结果为通过， 生成预填单号， 并调取预约成功页面， 以在所述预约成功页面 显示所述预填单号和所述文件清单参数。 6.一种业 务处理装置， 其特 征在于， 包括： 查询模块， 用于响应于对目标渠道的选择操作， 调用预约预处理组件， 查询与所述目标 渠道对应的预约业务列表并显示， 以接收对所述预约业务列表中目标预约业务的选择操 作； 调用模块， 用于确定与所述目标预约业务对应的业务参数类型， 查询与所述业务参数 类型对应的功 能编号， 以调用与所述功 能编号对应的接口， 得到与所述业务参数类型对应 的业务参数； 操作模块， 用于获取与所述目标预约业务对应的页面参数， 结合所述业务参数生成预 约页面并显示， 以根据在所述预约页面中的操作信息进行相应操作。 7.根据权利要求6所述的装置， 其特 征在于， 还 包括配置模块， 用于：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114997448 A 2接收对所述目标渠道配置的一个或多个预约 业务， 基于所述一个或多个预约 业务生成 预约业务列表， 将所述 目标渠道的编号和所述预约业务列表的对应关系， 存储至所述预约 预处理组件的数据库中； 以及 接收对每个预约 业务配置的业务参数， 建立所述每个预约 业务的编 号和业务参数的类 型的对应关系， 将所述对应关系存 储至所述数据库中。 8.根据权利要求6或7所述的装置， 其特征在于， 所述业务参数包括服务方式参数、 文件 清单参数、 通知方式参数中的至少一种。 9.根据权利要求8所述的装置， 其特征在于， 所述业务参数为服务方式参数和通知方式 参数中的至少一种， 所述操作模块， 用于： 接收对所述预约页面中一个或多个业务参数的选择操作， 以及接收在所述预约页面中 输入的预约信息； 将所述预约信息和所述 一个或多个业 务参数， 传输 至所述预约预处 理组件进行审核； 响应于审核结果为通过， 生成预填单号， 并调取预约成功页面， 以在所述预约成功页面 显示所述预填单号、 所述 一个或多个业 务参数。 10.根据权利要求8所述的装置， 其特征在于， 所述业务参数为文件清单参数， 所述操作 模块， 用于： 接收用户在所述预约页面输入的预约信 息， 将所述预约信 息发送至所述预约预处理组 件进行审核； 响应于审核结果为通过， 生成预填单号， 并调取预约成功页面， 以在所述预约成功页面 显示所述预填单号和所述文件清单参数。 11.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 一个或多个处 理器； 存储装置， 用于存 储一个或多个程序， 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行， 使得所述一个或多个处理器实 现如权利要求1 ‑5中任一所述的方法。 12.一种计算机可读介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述程序被处理器执 行时实现如权利要求1 ‑5中任一所述的方法。 13.一种计算机程序产品， 包括计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被处理器执 行时实现如权利要求1 ‑5中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114997448 A 3