(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210824338.3 (22)申请日 2022.07.14 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 黄文强　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 王娇娇 (51)Int.Cl. G06F 16/2455(2019.01) G06F 16/28(2019.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种业务数据的处理方法及装置、 电子设 备、 存储介质 (57)摘要 本申请公开了一种业务数据的处理方法及 装置、 电子设备、 存储介质， 可应用于人工智能领 域或金融领域， 所述方法包括： 获取自助机后台 系统处理后的当前业务的业务数据和标识栏位 信息； 标识栏位信息包括在对当前业务进行每个 逻辑处理步骤后记录的逻辑处理步骤对应的标 识； 基于当前业务的标识栏位信息， 确定对当前 业务进行的各个逻辑处理步骤； 基于当前业务的 业务数据， 从数据库中查找出当前业务对应的所 有逻辑处理步骤； 将对当前业务进行的各个逻辑 处理步骤与当前业务对应的所有逻辑处理步骤 对比， 得到当前对比结果； 判断当前对比结果是 否指示对当前业务存在缺失的逻辑处理步骤； 若 判断出存在缺失的逻辑处理步骤， 提示当前自助 机存在异常。 权利要求书3页 说明书10页 附图4页 CN 115168422 A 2022.10.11 CN 115168422 A 1.一种业 务数据的处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取自助机后台系统处理后的当前业务的业务数据以及标识栏位信息； 其中， 所述标 识栏位信息包括所述自助机后台在对当前自助机发送的所述当前业务进行每个逻辑处理 步骤后， 记录的所述逻辑处 理步骤对应的标识； 基于所述当前业务的标识栏位信 息， 确定所述自助后台系统对所述当前业务进行的各 个所述逻辑处 理步骤； 基于所述当前业务的业务数据， 从数据库中查找出所述当前业务对应的所有所述逻辑 处理步骤； 将所述自助后台系统对所述当前业务进行的各个所述逻辑处理步骤与查找出的所述 当前业务对应的所有所述逻辑处 理步骤进行对比， 得到当前对比结果； 判断所述当前对比结果是否指示所述自助机后台系统对所述当前业务存在缺失的所 述逻辑处 理步骤； 若判断出所述当前对比结果指示所述自助机后台系统对所述当前业务存在缺失的所 述逻辑处 理步骤， 则提 示所述当前自助机存在异常。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述当前业务的业务数据， 从数 据库中查找出 所述当前业 务对应的所有所述逻辑处 理步骤， 包括： 获取所述当前业 务所属的业 务类型； 从数据库中查找出 所述当前业 务所属的业 务类型对应的所有所述逻辑处 理步骤； 所述当前业务类型对应的所有所述逻辑处理步骤中匹配出与所述当前业务的业务数 据中的各个目标栏位数据相匹配的各个所述逻辑处理步骤， 得到所述当前业务对应的所有 所述逻辑处 理步骤。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述获取自助机后台系统处理后的当前业 务的业务数据以及标识栏 位信息之前， 还 包括： 获取多个所述自助机后台系统 处理后的安全的所述历史业 务的业务数据； 基于各个所述历史业务的业务数据， 确定各个所述历史业务对应的所有所述逻辑处理 步骤； 基于各个所述历史业务对应的所有所述逻辑处理步骤的信 息， 对各个所述历史业务进 行聚类， 得到多个业 务类簇； 分别针对每个所述业务类簇， 设置一个对应的所述业务类型， 并将所述业务类簇中的 各个所述历史业务对应的所有所述逻辑处理步骤确定为所述业务类型对应的所有所述逻 辑处理步骤； 针对所述业务类型对应的每个所述逻辑处理步骤的信 息， 对属于所述业务类型的各个 所述历史业务的业务数据中的各个所述目标栏位数据进行聚类， 得到每个所述逻辑处理步 骤对应的栏 位类簇； 建立每个所述逻辑处理步骤与其对应的所述栏位类簇中的各个所述目标栏位数据间 的关联关系。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述判断出所述当前对比结果指示所述自 助机后台系统对所述当前业 务存在缺失的所述逻辑处 理步骤之后， 还 包括： 判断缺失的各个所述逻辑处理步骤对应的在所述当前业务的业务数据中的指定业务权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115168422 A 2数据是否均未超过对应的预设限制值； 若判断出缺失的各个所述逻辑处理步骤对应的在所述当前业务的业务数据中的指定 业务数据均未超过对应的预设限制值， 则判断缺 失的各个所述逻辑处理步骤对应的栏位是 否均不在黑名单中； 若判断出缺失的各个所述逻辑处理步骤对应的栏位均不在黑名单中， 则响应所述当前 业务； 若判断出缺失的任意一个所述逻辑处理步骤对应的在所述当前业务的业务数据中的 指定业务数据超过对应的预设限制值， 或判断出缺失的任意一个所述逻辑处理步骤对应的 栏位在黑名单中， 则拒绝响应所述当前业 务。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述提示所述当前自助机存在异常之后， 还包括： 将在所述当前自助机的前置机系统未修复前， 接收到的各个业务的业务数据存储器指 定路径下。 6.一种业 务数据的处 理装置， 其特 征在于， 包括： 第一获取单元， 用于获取自助机后台系统处理后的当前业务的业务数据以及标识栏位 信息； 其中， 所述标识栏位信息包括所述自助机后台在对当前自助机发送的所述当前业务 进行每个逻辑处 理步骤后， 记录的所述逻辑处 理步骤对应的标识； 第一确定单元， 用于基于所述当前业务的标识栏位信息， 确定所述自助后台系统对所 述当前业 务进行的各个所述逻辑处 理步骤； 查找单元， 用于基于所述当前业务的业务数据， 从数据库中查找出所述当前业务对应 的所有所述逻辑处 理步骤； 对比单元， 用于将所述自助后台系统对所述当前业务进行的各个所述逻辑处理步骤与 查找出的所述当前业 务对应的所有所述逻辑处 理步骤进行对比， 得到当前对比结果； 第一判断单元， 用于判断所述当前对比结果是否指示所述自助机后台系统对所述当前 业务存在缺失的所述逻辑处 理步骤； 提示单元， 用于在判断出所述当前对比结果指示所述自助机后台系统对所述当前业务 存在缺失的所述逻辑处 理步骤时， 提 示所述当前自助机存在异常。 7.根据权利要求6所述的装置， 其特 征在于， 所述 查找单元， 包括： 第二获取 单元， 用于获取 所述当前业 务所属的业 务类型； 查找子单元， 用于从数据库中查找出所述当前业务所属的业务类型对应的所有所述逻 辑处理步骤； 匹配单元， 用于所述当前业务类型对应的所有所述逻辑处理步骤中匹配出与 所述当前 业务的业务数据中的各个目标栏位数据相匹配的各个所述逻辑处理步骤， 得到所述当前业 务对应的所有所述逻辑处 理步骤。 8.根据权利要求7 所述的装置， 其特 征在于， 还 包括： 第三获取单元， 用于获取多个所述自助机后台系统处理后的安全的所述历史业务的业 务数据； 第二确定单元， 用于基于各个所述历史业务的业务数据， 确定各个所述历史业务对应 的所有所述逻辑处 理步骤；权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115168422 A 3