(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210745826.5 (22)申请日 2022.06.28 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 易旺　 (74)专利代理 机构 北京超凡宏宇专利代理事务 所(特殊普通 合伙) 11463 专利代理师 杨荣武 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 20/40(2012.01) G06V 40/12(2022.01) G06V 40/16(2022.01) G10L 15/22(2006.01) (54)发明名称 一种信用卡办理方法、 装置、 电子设备和存 储介质 (57)摘要 本申请实施例提供一种信用卡办理方法、 装 置、 电子设备和存储介质， 其中， 方法包括： 响应 于信用卡办理信号； 获取用户的授权信息； 根据 所述授权信息获取客户的办理证明信息， 所述办 理证明信息用于标识所述用户确认办理所述信 用卡； 将所述办理证明信息进行存储； 根据所述 办理证明信息为所述用户办理信用卡。 实施上述 实施例， 能够保护银行的资产不受损失， 减少用 户的投诉率， 提升客户的好感度。 权利要求书2页 说明书9页 附图4页 CN 115082219 A 2022.09.20 CN 115082219 A 1.一种信用卡办理方法， 其特 征在于， 包括： 响应于信用卡办理信号； 获取用户的授权信息； 根据所述授权信 息获取客户的办理证明信 息， 所述办理证明信 息用于标识所述用户确 认办理所述信用卡； 将所述办理证明信息进行存 储； 根据所述办理证明信息为所述用户办理信用卡。 2.根据权利要求1所述的信用卡办理方法， 其特 征在于， 所述授权信息包括： 相机使用授权信息； 所述根据所述授权信息获取客户的办理证明信息的步骤， 包括： 获取所述用户的填写开 卡信息时的面部图像； 根据所述 面部图像生成所述办理证明信息 。 3.根据权利要求1所述的信用卡办理方法， 其特 征在于， 所述授权信息包括： 指纹信息； 所述根据所述授权信息获取客户的办理证明信息的步骤， 包括： 获取所述用户输入的指纹信息； 根据所述指纹信息生成所述办理证明信息 。 4.根据权利要求1所述的信用卡办理方法， 其特征在于， 所述授权信息包括： 话筒使用 权限信息； 所述根据所述授权信息获取客户的办理证明信息的步骤， 包括： 获取所述用户输入的语音确认信息； 根据所述语音确认信息生成所述办理证明信息 。 5.根据权利要求1所述的信用卡办理方法， 其特征在于， 所述授权信息包括： 屏幕录制 权限信息； 所述根据所述授权信息获取客户的办理证明信息的步骤， 包括： 获取所述用户填写开 卡信息的视频画面； 根据所述视频画面 生成所述办理证明信息 。 6.根据权利要求5所述的信用卡办理方法， 其特征在于， 所述根据 所述视频画面生成所 述办理证明信息的步骤， 包括： 根据所述视频画面 生成所述用户的操作轨 迹信息； 根据所述操作轨 迹信息生成所述办理证明信息 。 7.根据权利要求6所述的信用卡办理方法， 其特征在于， 所述根据 所述办理证明信 息为 所述用户办理信用卡的步骤， 包括： 获取签约合同； 根据所述签约合同、 所述办理证明信息生成签约后的合同； 显示所述签约后的合同； 响应于所述用户基于所述签约后的合同的确认信息， 为所述用户办理信用卡。 8.一种信用卡办理装置， 其特 征在于， 包括： 响应模块， 用于响应于信用卡办理信号； 获取模块， 用于获取用户的授权信息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115082219 A 2办理证明信息生成模块， 用于根据所述授权信息获取客户的办理证明信息， 所述办理 证明信息用于标识所述用户确认办理所述信用卡； 办理模块， 用于根据所述办理证明信息为所述用户办理信用卡。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 存储器、 处理器以及存储在所述存储器中并可在 所述处理器上运行 的计算机程序， 所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1 ‑7 任一项所述的信用卡办理方法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有指令， 当所述指令在计算机上运行时， 使得所述计算机执行如权利要求1 ‑7任一项所述的信用卡 办理方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115082219 A 3