(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210712537.5 (22)申请日 2022.06.22 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 高健　 (74)专利代理 机构 深圳紫藤知识产权代理有限 公司 44570 专利代理师 陈楚芳 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 10/02(2012.01) (54)发明名称 一种信用卡预约激活方法、 装置、 智能设备 及存储介质 (57)摘要 本申请实施例公开了一种信用卡预约激活 方法、 装置、 智能设备及存储介质， 其中， 该信用 卡预约激活方法包括： 接收用户在用户平台输入 的针对信用卡上门激活的预约地址； 解析预约地 址， 确定预约地址属于偏远地区/非偏远地区； 当 预约地址属于偏远地区， 判断预约地址所属地区 是否设有第一排班日期； 当设有第一排班日期， 将第一排班日期作为可预约日期返回用户界面 供用户选择； 当未设有第一排班日期， 将预设的 可预约日期返回用户界面供用户选择； 当预约地 址属于非偏远地区， 将预约地址所属地区的第二 排班日期作为可预约日期返回用户界面供用户 选择。 通过上述方式， 实现信用卡上门激活业务 的办理， 为用户提供了便捷的激活方式， 提高用 户的体验。 权利要求书2页 说明书12页 附图3页 CN 115187363 A 2022.10.14 CN 115187363 A 1.一种信用卡预约激活方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 接收用户在用户平台输入的针对信用卡上门激活的预约地址； 解析所述预约地址， 确定所述预约地址属于偏远地区/非偏远地区； 当所述预约地址属于偏远地区， 判断所述预约地址所属地区是否设有第一 排班日期； 当设有所述第 一排班日期， 将所述第 一排班日期作为可预约日期返回用户界面供用户 选择； 当未设有所述第一 排班日期， 将预设的可 预约日期返回用户界面供用户选择； 当所述预约 地址属于非偏远地 区， 将所述预约 地址所属地 区的第二排班日期作为可预 约日期返回用户界面供用户选择。 2.根据权利要求1所述的信用卡预约激活方法， 其特征在于， 所述当所述预约 地址属于 非偏远地区， 将所述预约地址所属地区的第二排班日期作为可预约日期返回用户界面供用 户选择， 包括： 获取所述预约地址所属地区的第二 排班日期， 判断所述第二 排班日期是否约满； 当所述第二排班日期未约满， 将所述第 二排班日期作为可预约日期返回用户界面供用 户选择； 当所述第二排班日期已约满， 按照预设增时方式增加所述第二排班日期的排班时间， 将增加的所述 排班时间作为可 预约日期返回用户界面供用户选择。 3.根据权利要求1所述的信用卡预约激活方法， 其特征在于， 所述当未设有所述第 一排 班日期， 将预设的可 预约日期返回用户界面供用户选择， 包括： 获取所述预约地址所属地区预设的可 预约日期； 判断所述预设的可 预约日期中是否存在已预约日期； 当不存在所述已预约日期， 将所述预设的可 预约日期返回用户界面供用户选择； 当存在所述已预约日期， 排除所述已预约日期， 将剩下的所述预设的可预约日期返回 用户界面供用户选择。 4.根据权利要求3所述的信用卡预约激活方法， 其特征在于， 所述当存在所述已预约日 期， 排除所述已预约日期， 将剩下的所述预设的可预约日期返回用户界面供用户选择， 包 括： 确定所述已预约日期在所述预设的可预约日期中的日期位置， 从所述已预约日期中选 取参考用的已预约日期； 获取与每一所述 参考用的已预约日期对应的已预约地址； 计算每一所述已预约地址和所述预约地址之间的行程； 排除所有的所述已预约日期， 并基于计算结果， 从剩下的所述预设的可预约日期中确 定推荐日期； 将剩下的所述预设的可 预约日期返回用户界面供用户选择， 并且， 标记所述推荐日期。 5.根据权利要求4所述的信用卡预约激活方法， 其特征在于， 在所述将剩下的所述预设 的可预约日期返回用户界面供用户选择， 并且， 标记所述推荐日期之后， 所述方法还 包括： 接收所述用户从所述可预约日期中选择的预约日期， 基于所述预约日期和所述预约 地 址， 生成预约信息， 并将所述预约信息发送给至所述用户的用户平台。 6.根据权利要求1所述的信用卡预约激活方法， 其特征在于， 在所述确定所述预约 地址权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115187363 A 2属于偏远地区/非偏远地区之前， 所述方法还 包括： 接收用户在用户平台输入的针对信用卡上门激活的待确定预约地址； 确定所述待确定预约地址所属地区是否设有上门服 务网点； 当所述待确定预约 地址所属地 区未设有所述上门服务网点， 于用户界面提示用户重新 输入地址； 当所述待确定预约 地址所属地 区设有所述上门服务网点， 将所述待确定预约 地址确定 为预约地址 。 7.根据权利要求6所述的信用卡预约激活方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 接收用户针对所述预约地址在用户界面输入的可 预约日期作为待确定预约日期； 基于所述预约地址， 确定所述上门服 务网点及与所述上门服 务网点对应的网点 位置； 解析所述预约地址和所述网点 地址所属的地区级别； 将所述预约地址所属的地区级别与所述网点 地址所属的地区级别进行对比； 当所述预约 地址所属的地区级别与 所述网点地址所属的地 区级别为相同级别， 将所述 待确定预约日期确定为预约日期； 当所述预约 地址所属的地区级别与 所述网点地址所属的地 区级别为不同级别， 将所述 待确定预约日期加上 预设日期阈值后的日期确定为预约日期。 8.一种信用卡预约激活装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 接收单元， 用于接收用户在用户平台输入的针对信用卡上门激活的预约地址； 解析确定单元， 用于解析所述预约地址， 确定所述预约地址属于偏远地区/非偏远地 区； 判断单元， 用于当所述预约地址属于偏远地区， 判断所述预约地址所属地区是否设有 第一排班日期； 第一返回单元， 用于当设有所述第一排班日期， 将所述第一排班日期作为可预约日期 返回用户界面供用户选择； 第二返回单元， 当未设有所述第一排班日期， 将预设的可预约日期返回用户界面供用 户选择； 第三返回单元， 用于当所述预约地址属于非偏远地区， 将所述预约地址所属地区的第 二排班日期作为可 预约日期返回用户界面供用户选择。 9.一种智能设备， 其特征在于， 包括存储器和处理器， 所述存储器用于存储指令和数 据， 所述处 理器用于执 行权利要求1 ‑7任一项所述的信用卡预约激活方法。 10.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质中存储有多条指令， 所述指令适于由处 理器加载以执 行权利要求1 ‑7任一项所述的信用卡预约激活方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115187363 A 3