(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210698648.5 (22)申请日 2022.06.20 (71)申请人 华润水泥技 术研发有限公司 地址 510080 广东省广州市白云区江高镇 神山珠水一路48 8号 (72)发明人 张姝　李垂金　强强　陈利南　 陈雷　王尉　付华　黎庆奋　 廖武燊　 (74)专利代理 机构 成都金英专利代理事务所 (普通合伙) 51218 专利代理师 郭肖凌 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06Q 40/00(2012.01)G06Q 40/02(2012.01) G06F 16/28(2019.01) (54)发明名称 一种应用于建材 行业的客户信用管理系统 (57)摘要 本发明公开了一种应用于建材行业的客户 信用管理系统， 包括存储层、 技术层、 资源层、 应 用框架层和产品应用层， 资源层获取系统所需的 数据信息； 资源层进行数据存储， 实现内外部信 息交互及融合； 技术层进行服务开发； 应用框架 层按业务需求划分为多项应用； 产品应用层对满 足信用管 理、 工作移动端服务的系统产品进行应 用； 系统采用基于容器技术的微服务架构， 包括 数据层、 业务层、 展示层和平台安全层， 系统基于 底层数据层的支持和平台安全层的保护， 实现业 务层与展示层各个模块的功能。 本发 明基于微服 务架构， 将单体的组件进行服务分解， 打破服务 体系技术、 语言一致性的限制， 在构建服务时依 据不同的业务领域特性选择更为合适业务本身 的技术。 权利要求书1页 说明书6页 附图1页 CN 115049269 A 2022.09.13 CN 115049269 A 1.一种应用于建材行业的客户信用管理系统， 包括存储层、 技术层、 资源层、 应用框架 层和产品应用层， 资源层获取系统所需的数据信息； 资源层进 行数据存储， 实现内外部信息 交互及融合； 技术层进 行服务开发； 应用框架层按业务需求划分为多项应用； 产品应用层对 满足信用管理、 工作移动端服 务的系统产品进行应用； 其特征在于， 系统采用基于容器技术的微服务架构， 包括数据层、 业务层、 展示层和平 台安全层， 系统基于底层数据层的支持和平台安全层的保护， 实现业务层与展示层各个模 块的功能。 2.根据权利要求1所述的一种应用于建材行业的客户信用管理系统， 其特征在于， 所述 数据层包括存 储库模块和资源库模块； 存储库模块使用M YSQL存储信用管理、 客户管理、 应收账款和风险预警数据信息； 资源库模块从外部资源中获取并保存系统所需的工商数据、 客户数据、 合同数据和销 售数据信息 。 3.根据权利要求1所述的一种应用于建材行业的客户信用管理系统， 其特征在于， 所述 平台安全层包括 微服务API网关和服 务注册中心； 微服务API网关为微服务对外部提供服务的唯一入口， 通过权限认证和流量控制机制 保证微服务的安全稳定； 服务注册中心对各个服务进行识别身份的配置管理， 获取服务身份信息， 并进行服务 身份正确性确认。 4.根据权利要求1所述的一种应用于建材行业的客户信用管理系统， 其特征在于， 所述 业务层包括工作台模块、 客户信息模块、 信用管理模块、 应收跟进模块和风险监测模块； 工作台模块展示角色权限内的客户信 息、 项目信息、 待办信 息和其他任务信息， 并提供 人机交互功能； 客户信息模块包括项目画像、 客户画像和业主画像， 用于修订和展示当前合作项目的 全部信息、 当前客户的全部信息和当前客户的实际业主信息； 信用管理模块用于对客户开展信用评级、 信贷约定跟踪、 信用动态管理； 应收跟进模块设置数据分析逻辑， 对应收款项 进行动态管理； 风险监测模块用于推送外 部失信情况， 向内部进行风险预警。 5.根据权利要求4所述的一种应用于建材行业的客户信用管理系统， 其特征在于， 所述 其他任务信息包括信用评估、 审批、 预警跟进和数据报表。 6.根据权利要求1所述的一种应用于建材行业的客户信用管理系统， 其特征在于， 所述 展示层包括信息共享模块和数据报表模块： 信息共享模块用于共享同一在各子公司的信用评级数据及合作历史数据， 给各公司做 信用评级及信用额度调整时提供 数据参考； 共享客户的负面信息， 实现风险信息共享； 数据报表模块用于对客户、 项目涉及信用的数据进行分析、 管理、 展示， 共享可视化数 据报表。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115049269 A 2一种应用于建材行业的客户信用管理系统 技术领域 [0001]本发明涉及数据处理及共享技术领域， 尤其一种应用于建材行业的客户信用管理 系统。 背景技术 [0002]在建材行业传统赊销业务中， 对客户进行授信主要靠人工收集、 统计客户相关资 料， 如客户资信、 诉讼情况、 合作情况等， 依托企业自身的一套授信规则及管理者的评价给 予客户一定的赊销额度， 过程中客户的信用管理主 要依靠人工跟进， 坏账的风险相对较高。 [0003]现阶段建材行业普遍存在垫资销售的情况， 对客户的信用 管理模式存在如下缺 陷： 1） 合作客户的相关数据依 托人工统计、 分析、 核算， 信息无法及时管 理， 不利于对货款风 险信息的监控； 2） 客户资信发生变化， 没有有效手段去监控， 主要依 托相关人员不定期使用 “天眼查”等第三方平台人工查询， 客户信用风险无法及时发现； 3） 企业存在多个子公司的 情况下， 难于统筹单一 客户在各个子公司的整体合作情况等。 发明内容 [0004]本发明的目的在于克服现有建材行业传统客户信用管理存在的诸多问题， 提供一 种应用于建材 行业的客户信用管理系统。 [0005]本发明的目的是通过以下技 术方案来实现的： 一种应用于建材行业的客户信用管理系统， 包括存储层、 技术层、 资源层、 应用框 架层和产品应用层， 资源层获取系统所需的数据信息； 资源层进 行数据存储， 实现内外部信 息交互及融合； 技术层进 行服务开 发； 应用框架层按业务需求划分为多项应用； 产品应用层 对满足信用管理、 工作移动端服 务的系统产品进行应用； 系统采用基于容器技术的微服务架构， 包括数据层、 业务层、 展示层和平台安全 层， 系统基于底层数据层的支持和平台安全层的保护， 实现业务层与展示层各个模块的功 能。 [0006]所述数据层包括存 储库模块和资源库模块； 存储库模块使用M YSQL存储信用管理、 客户管理、 应收账款和风险预警数据信息； 资源库模块从外部资源中获取并保存系统所需的工商数据、 客户数据、 合同数据 和销售数据信息 。 [0007]所述平台安全层包括 微服务API网关和服 务注册中心； 微服务API网关为微服务对外部提供服务的唯一入口， 通过权限认证和流量控制 机制保证微 服务的安全稳定； 服务注册中心对各个服务进行识别身份的配置管理， 获取服务身份信息， 并进行 服务身份正确性确认。 [0008]所述业务层包括工作台模块、 客户信息模块、 信用管理模块、 应收跟进模块和风险 监测模块；说　明　书 1/6 页 3 CN 115049269 A 3