(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210736444.6 (22)申请日 2022.06.27 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 陈恭泳　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 李辉　王维宁 (51)Int.Cl. G06Q 40/04(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) G06Q 20/42(2012.01) G06Q 20/40(2012.01) G06Q 20/38(2012.01) (54)发明名称 交易信息自动处 理方法及装置 (57)摘要 本发明提供了一种交易信息自动处理方法 及装置， 可用于金融领域或其他领域。 所述方法 包括： 获取客户发送的客户基本信息， 并根据所 述客户基本信息， 获取经客户授权的客户交易信 息； 利用预设的交易类型模型， 根据所述客户交 易信息， 确定与所述客户基本信息相对应的交易 类型； 根据所述交易类型及所述客户基本信息进 行交易处理， 得到交易结果。 本发明通过客户基 本信息判断客户的交易类型， 由此指导其根据自 身情况选 择合适的交易类型， 大大提升了交易成 功率和客户体验， 降低投诉压力， 节约了人力成 本。 权利要求书1页 说明书7页 附图5页 CN 115099970 A 2022.09.23 CN 115099970 A 1.一种交易信息自动处 理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取客户发送 的客户基本信息， 并根据所述客户基本信息， 获取经客户授权的客户交 易信息； 利用预设的交易类型模型， 根据所述客户交易信息， 确定与所述客户基本信息相对应 的交易类型； 根据所述交易类型及所述 客户基本信息进行交易处 理， 得到交易结果。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述客户基本信息包括： 汇款方信息及 收 款方信息 。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述客户交易信 息包括： 汇款方开户信 息、 收款方开户信息及交易币种信息 。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述利用预设的交易类型模型， 根据所述 客户交易信息， 确定与所述 客户基本信息相对应的交易类型包括： 利用预设的交易类型模型， 对所述汇款方开户信息、 收款方开户信息及交易币种信息 进行匹配， 确定交易 跨境信息； 根据所述交易 跨境信息， 确定与所述 客户基本信息相对应的交易类型。 5.一种交易信息自动处 理装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 交易信息模块， 用于获取客户发送的客户基本信息， 并根据 所述客户基本信息， 获取经 客户授权的客户交易信息； 交易类型模块， 用于利用预设的交易类型模型， 根据所述客户交易信 息， 确定与所述客 户基本信息相对应的交易类型； 交易处理模块， 用于根据所述交易类型及所述客户基本信息进行交易处理， 得到交易 结果。 6.根据权利要求5所述的装置， 其特征在于， 所述客户基本信息包括： 汇款方信息及 收 款方信息 。 7.根据权利要求5所述的装置， 其特征在于， 所述客户交易信 息包括： 汇款方开户信 息、 收款方开户信息及交易币种信息 。 8.根据权利要求7 所述的装置， 其特 征在于， 所述交易类型模块包括： 跨境信息单元， 用于利用预设的交易类型模型， 对所述汇款方开户信 息、 收款方开户信 息及交易币种信息进行匹配， 确定交易 跨境信息； 交易类型单元， 用于根据所述交易跨境信息， 确定与所述客户基本信息相对应的交易 类型。 9.一种电子设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算 机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至4任一项所述方 法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有执行权利 要求1至4任一项所述方法的计算机程序。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115099970 A 2交易信息自动处理 方法及装置 技术领域 [0001]本发明涉及交易处 理技术领域， 尤指一种交易信息自动处 理方法及装置 。 背景技术 [0002]目前， 中资银行在海外用户量、 交易量、 交易额都在不断快速增长。 海外交易场景 多、 很多国家还有自己的特色汇款。 因此， 海外用户的汇款较国内而言更复杂， 更难于操作。 [0003]以汇款为例， 电子银行客户汇款要填写收款人信息， 并且要明确选择一个汇款类 型， 比如行内转账、 境内他行、 SEPA、 国际汇款等等， 有 时候这对客户而言是一个挑战， 客户 很可能并不能准确的选择汇款类型。 提交信息时， 银行就按照客户选择 的汇款类型进行清 算， 最后可能导 致交易失败， 体验糟糕。 发明内容 [0004]针对现有技术中存在的问题， 本发明实施例的主要目的在于提供一种交易信息自 动处理方法及装置， 提升交易成功率和客户体验。 [0005]为了实现上述目的， 本发明实施例提供一种交易信息自动处理方法， 所述方法包 括： [0006]获取客户发送的客户基本信息， 并根据客户基本信息， 获取经客户授权的客户交 易信息； [0007]利用预设的交易类型模型， 根据所述客户交易信息， 确定与客户基本信息相对应 的交易类型； [0008]根据交易类型及客户基本信息进行交易处 理， 得到交易结果。 [0009]可选的， 在本发明一实施例中， 客户基本信息包括： 汇款方信息及收款方信息 。 [0010]可选的， 在本发明一实施例中， 客户交易信息包括： 汇款方开户信息、 收款方开户 信息及交易币种信息 。 [0011]可选的， 在本发明一实施例中， 利用预设的交易类型模型， 根据客户交易信息， 确 定与客户基本信息相对应的交易类型包括： [0012]利用预设的交易类型模型， 对汇款方开户信息、 收款方开户信息及交易币种信息 进行匹配， 确定交易 跨境信息； [0013]根据交易 跨境信息， 确定与客户基本信息相对应的交易类型。 [0014]本发明实施例还提供一种交易信息自动处 理装置， 所述装置包括： [0015]交易信息模块， 用于 获取客户发送的客户基本信息， 并根据客户基本信息， 获取经 客户授权的客户交易信息； [0016]交易类型模块， 用于利用预设的交易类型模型， 根据客户交易信息， 确定与客户基 本信息相对应的交易类型； [0017]交易处理模块， 用于根据所述交易类型及客户基本信息进行交易处理， 得到交易 结果。说　明　书 1/7 页 3 CN 115099970 A 3