(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210731820.2 (22)申请日 2022.06.25 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 张鑫　 (74)专利代理 机构 深圳紫藤知识产权代理有限 公司 44570 专利代理师 杜蕾 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) (54)发明名称 信贷产品推荐中的信息处理方法、 计算机设 备及存储介质 (57)摘要 本申请公开了一种信贷产品推荐中的信息 处理方法、 计算机设备及存储介质， 方法包括： 获 取用户对于目标信贷产品的历史触达时长以及 历史触达次数； 根据历史触达时长以及历史触达 次数， 确定用户对于目标信贷产品的产品需求 度； 获取用户对应的预期信贷利率； 根据产品需 求度以及预期信贷利率， 调整目标信贷产品的当 前信贷利率； 基于调整后的当前信贷利率， 输出 目标信贷产品的推荐信息。 本申请实施例通过计 算用户对于信贷产品的需求度， 根据产品需求度 和预期信贷利率， 调整信贷产品的当前信贷利 率， 使得信贷利率的设置更加符合用户需求和用 户预期， 从而提高信贷产品的推荐成功率， 减少 信贷产品的推荐成本 。 权利要求书2页 说明书12页 附图5页 CN 115082204 A 2022.09.20 CN 115082204 A 1.一种信贷产品推荐中的信息处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取用户对于目标信贷产品的历史触达时长以及历史触达次数； 根据所述历史触达时长以及所述历史触达次数， 确定用户对于目标信贷产品的产品需 求度； 获取用户对应的预期信贷利率； 根据所述产品需求度以及所述预期信贷利率， 调整目标信贷产品的当前信贷利率； 基于调整后的当前信贷利率， 输出目标信贷产品的推荐信息 。 2.如权利要求1所述的信贷产品推荐中的信 息处理方法， 其特征在于， 所述根据 所述历 史触达时长 以及所述历史触达次数， 确定用户对于目标信贷产品的产品需求度的步骤包 括： 确定所述历史触达时长对应的第一评分， 其中， 所述第一评分与所述历史触达时长正 相关； 确定所述历史触达次数对应的第二评分， 其中， 所述第二评分与所述历史触达次数正 相关； 根据所述第一评分以及所述第二评分， 确定用户对于目标信贷产品的产品需求度。 3.如权利要求1所述的信贷产品推荐中的信 息处理方法， 其特征在于， 所述获取用户对 应的预期信贷利率的步骤 包括： 获取用户的资产信息， 以及用户历史购买的信贷产品对应的历史信贷利率； 根据所述资产信息以及所述历史信贷利率， 确定用户对应的预期信贷利率。 4.如权利要求1所述的信贷产品推荐中的信 息处理方法， 其特征在于， 所述根据 所述产 品需求度以及所述预期信贷利率， 调整目标信贷产品的当前信贷利率的步骤 包括： 获取所述预期信贷利率与目标信贷产品的当前信贷利率之间的利率差值； 在利率差值大于预设利率差值时， 确定所述利率差值对应的第一调整值， 以及获取所 述产品需求度对应的第二调整值， 其中， 所述第一调整值与所述利率差值正相关， 所述第二 调整值与所述产品需求度负相关； 采用所述第一调整值以及所述第二调整值， 调整目标信贷产品的当前信贷利率。 5.如权利要求4所述的信贷产品推荐中的信 息处理方法， 其特征在于， 所述采用所述第 一调整值以及所述第二调整值， 调整目标信贷产品的当前信贷利率的步骤 包括： 获取用户所属的信贷渠道来源， 其中， 信贷渠道来源包括网页、 客户端、 人工、 电话中的 至少一个； 确定目标信贷产品在所述信贷 渠道来源的总推荐成功率； 根据所述总推荐成功率， 修 正所述第一调整值； 采用修正后的第一调整值以及所述第二调整值， 调整目标信贷产品的当前信贷利率。 6.如权利要求5所述的信贷产品推荐中的信 息处理方法， 其特征在于， 所述根据 所述总 推荐成功率， 修 正所述第一调整值的步骤 包括： 获取向用户推荐信贷产品的历史推荐成功率； 对所述历史推荐成功率与所述总推荐成功率进行加权求和， 得到综合推荐率； 根据所述综合推荐率， 修 正所述第一调整值。 7.如权利要求1所述的信贷产品推荐中的信 息处理方法， 其特征在于， 所述基于调 整后权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115082204 A 2的当前信贷利率， 输出目标信贷产品的推荐信息的步骤之后， 还 包括： 获取基于调整后的当前信贷利率推荐目标信贷产品时的触达时长以及触达次数； 根据基于调 整后的当前信贷利率推荐目标信贷产品时的触达时长以及触达次数， 更新 用户对于目标信贷产品的产品需求度； 基于更新后的产品需求度， 返回执行所述根据所述产品需求度 以及所述预期信贷利 率， 调整目标信贷产品的当前信贷利率的步骤。 8.如权利要求1所述的信贷产品推荐中的信 息处理方法， 其特征在于， 所述获取用户对 应的预期信贷利率的步骤之后， 还 包括： 获取所述预期信贷利率与目标信贷产品的当前信贷利率之间的利率差值； 确定所述利率差值对应的第三评分， 其中， 所述第三评分与所述利率差值 正相关； 确定所述产品需求度对应的第四评分， 其中， 所述第四评分与所述产品需求度负相关； 根据所述第三评分与所述第四评分之和， 确定目标信贷产品的推荐方式， 其中， 所述推 荐方式包括网页、 客户端、 人工、 电话中的至少一个， 基于所述推荐方式， 推荐目标信贷产 品。 9.一种计算机设备， 其特 征在于， 所述计算机设备包括： 一个或多个处 理器； 存储器； 以及 一个或多个应用程序， 其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中， 并配置 为由所述处理器执行以实现权利要求1至8 中任一项所述的信贷产品推荐中的信息处理方 法中的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 其上存储有计算机程序， 所述计算机程序 被处理器进 行加载， 以执行权利要求 1至8中任一项 所述的信贷产品推荐中的信息处理方法 中的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115082204 A 3