(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210535141.8 (22)申请日 2022.05.17 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 王蔼岚　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 马冬生　陶海萍 (51)Int.Cl. G06Q 20/34(2012.01) G06Q 20/42(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) G06V 40/16(2022.01) G06V 40/40(2022.01)H04L 51/046(2022.01) (54)发明名称 基于微信小程序挂失银行卡的方法、 装置和 系统 (57)摘要 本发明公开了一种基于微信小程序挂失银 行卡的方法、 装置和系统， 所述方法应用于移动 终端， 所述方法包括： 通过微信平台与银行的数 据库中心进行通信， 对客户的身份进行验证， 在 验证通过的情况下， 通过微信平台将待挂失的银 行卡的信息和挂失时间发送给所述数据库中心。 本发明可以应用于移动互联技术领域领域， 基于 微信小程序， 通过身份证号、 人脸识别和活体检 测的组合方式验证客户身份， 能够使客户在最短 的时间完成银行卡的挂失， 从而有效地保障客户 的资金安全， 降低了盗刷银行卡的风险， 提升了 客户体验。 权利要求书3页 说明书9页 附图4页 CN 114971623 A 2022.08.30 CN 114971623 A 1.一种基于微信小程序挂失银行卡的方法， 其特征在于， 所述方法应用于移动终端， 所 述方法包括： 通过微信平台向银 行的数据库中心发送挂失银 行卡的请求； 根据所述数据库中心的请求响应获取客户的身份 证号码和面部信息； 根据所述 面部信息进行活体 检测； 在所述活体检测通过的情况下， 通过微信平台向所述数据库中心发送所述身份证号码 和所述面部信息； 接收所述数据库中心的验证结果， 所述验证结果是所述身份证号码和所述面部信 息与 该客户在所述银行办理银行卡时留存在所述数据库中心的身份证号码和 面部信息是否一 致； 在所述验证结果 为一致的情况 下， 接收并显示该客户在所述银 行办理的所有银 行卡； 获取该客户选择的银 行卡的信息和挂失时间； 获取挂失确认信息； 根据所述 挂失确认信息 显示验证问题； 获取所述验证问题的答案； 验证所述 答案是否正确； 在所述答案是正确的情况下， 将所述银行卡的信 息和所述挂失时间通过微信平台发送 给所述数据库中心。 2.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述方法还 包括： 在所述活体 检测未通过时， 再次进行活体 检测； 在再次进行的所述活体检测通过时， 通过微信平台向所述数据库中心发送所述身份证 号码和所述 面部信息； 在再次进行的所述活体 检测未通过时， 显示活体 检测未通过的原因。 3.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述方法还 包括： 在所述验证结果 为不一致的情况 下， 显示所述验证结果； 再次获取 该客户的身份 证号码； 通过微信平台向所述数据库中心发送再次获取的所述身份 证号码和所述 面部信息 。 4.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述方法还 包括： 在所述答案是错 误的情况 下， 显示另一个验证问题； 获取所述另一个验证问题的答案； 在所述另一个验证问题的答案是正确的情况下， 将所述银行卡的信 息和所述挂失时间 通过微信平台发送给 所述数据库中心； 在所述另一个验证问题的答案是错 误的情况 下， 显示挂失失败的信息 。 5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法， 其中， 基于人脸识别技 术获取所述面部信息； 基于人脸关键点定位和人脸追踪技 术进行所述活体 检测。 6.一种基于微信小程序挂失银 行卡的装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 发送单元， 其通过微信平台向银 行的数据库中心发送挂失银 行卡的请求； 获取单元， 其根据所述数据库中心 的请求响应获取客户的身份证号码和面部信息； 以权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114971623 A 2及 活体检测单元， 其根据所述获取 单元获取的所述 面部信息进行活体 检测； 在所述活体检测通过的情况下， 所述发送单元通过微信平台向所述数据库中心发送所 述身份证号码和所述 面部信息； 所述装置还 包括： 接收单元， 其接收所述数据库中心 的验证结果， 所述验证结果是所述身份证号码和所 述面部信息与该客户在所述银行办理银行卡时留存在所述数据库中心的身份证号码和 面 部信息是否一 致； 显示单元， 其在所述接收单元接收到的所述验证结果为一致的情况下， 显示该客户在 所述银行办理的所有银 行卡； 在所述所述验证结果为一致的情况下， 所述接收单元还接收该客户在所述银行办理 的 所有银行卡的信息； 所述获取 单元获取该客户选择的银 行卡的信息和挂失时间以及挂失确认信息； 所述显示单 元根据所述 挂失确认信息 显示验证问题； 所述获取 单元获取所述验证问题的答案； 所述装置还 包括： 验证单元， 其验证所述 答案是否正确； 在所述验证单元验证所述答案是正确的情况下， 所述发送单元将所述银行卡的信 息和 所述挂失时间通过微信平台发送给 所述数据库中心。 7.根据权利要求6所述的装置， 其中， 在所述活体检测单元进行的所述活体检测未通过时， 所述活体检测单元再次进行活体 检测； 在再次进行的所述活体检测通过时， 所述发送单元通过微信平台向所述数据库中心发 送所述身份 证号码和所述 面部信息； 在再次进行的所述活体 检测未通过时， 所述显示单 元显示活体 检测未通过的原因。 8.根据权利要求6所述的装置， 其中， 在所述接收单元接收到的所述验证结果为不一致的情况下， 所述显示单元显示所述验 证结果； 所述获取 单元再次获取 该客户的身份 证号码； 所述发送单元通过微信平台向所述数据库中心发送再次获取的所述身份证号码和所 述面部信息 。 9.根据权利要求6所述的装置， 其中， 在所述验证单 元验证所述 答案是错 误的情况 下， 所述显示单 元显示另一个验证问题； 所述获取 单元获取所述另一个验证问题的答案； 在所述验证单元验证所述另一个验证问题的答案是正确的情况下， 将所述银行卡的信 息和所述 挂失时间通过微信平台发送给 所述数据库中心； 在所述验证单元验证所述另一个验证问题的答案是错误的情况下， 显示挂失失败的信 息。 10.根据权利要求6 至9中任一项所述的装置， 其中，权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114971623 A 3