(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210769971.7 (22)申请日 2022.07.01 (71)申请人 中国邮政 储蓄银行股份有限公司 地址 100032 北京市西城区金融大街3号 (72)发明人 朱峰　曹兴旺　王永福　王战兵　 李逢安　 (74)专利代理 机构 北京康信知识产权代理有限 责任公司 1 1240 专利代理师 霍文娟 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06F 16/27(2019.01) G06F 16/182(2019.01) (54)发明名称 客户信息的合并方法、 合并装置和业 务系统 (57)摘要 本申请提供了一种客户信息的合并方法、 合 并装置和业务系统， 该方法包括： 获取第一客户 号和第二客户号， 第一客户号和第二客户号为同 一客户的不同客户号； 将第一客户信息迁移至第 二客户信息所在的数据分片， 第一客户信息为第 一客户号的客户信息， 第二客户信息为第二客户 号的客户信息； 对第一客户信息和第二客户信息 进行预合并， 得到合并客户信息； 检测合并客户 信息是否满足监管要求和业务要求； 合并客户信 息满足监管要求和业务要求的情况下， 确定第二 客户号为合并客户号， 合并客户信息为合并客户 号的客户信息， 解决了 现有技术中客户信息合并 不符合监管要求和业 务要求的问题。 权利要求书2页 说明书12页 附图3页 CN 115170277 A 2022.10.11 CN 115170277 A 1.一种客户信 息的合并方法， 其特征在于， 分布式数据库包括多个数据分片， 所述数据 分片用于存 储客户号对应的客户信息， 所述方法包括： 获取第一客户号和第 二客户号， 所述第 一客户号和所述第 二客户号为同一客户的不同 所述客户号； 将第一客户信 息迁移至第 二客户信 息所在的所述数据分片， 所述第 一客户信 息为所述 第一客户号的客户信息， 所述第二 客户信息为所述第二 客户号的客户信息； 对所述第一 客户信息和所述第二 客户信息进行 预合并， 得到合并客户信息； 检测所述合并客户信 息是否满足监管要求和业务要求， 所述监管要求包括规定限额和 规定数量限制的要求， 所述 业务要求包括 不影响业 务连续性的要求； 在所述合并客户信 息满足监管要求和业务要求的情况下， 确定所述第 二客户号为合并 客户号， 所述 合并客户信息为所述 合并客户号的客户信息 。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在所述合并客户信息不满足监管要求和业务要求的情况下， 发送通知， 所述通知用于 提示所述第一客户号和所述第二客户号对应的客户办理目标业务， 所述目标业务为不满足 监管要求和业 务要求的客户信息变更对应的业 务。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 将第 一客户信 息迁移至第 二客户信 息所在 的所述数据分片， 包括： 根据所述第一客户号查询所述第一客户信息所在的所述数据分片， 得到第一数据分 片； 读取所述第一数据分片的所述第一 客户信息并按照命名规范生成客户信息文件； 将所述客户信 息文件上传至文件系统中并获取文件相关信 息， 所述文件相关信 息包括 文件名和文件路径； 根据所述第二客户号查询所述第二客户信息所在的所述数据分片， 得到第二数据分 片； 根据所述文件相关信息下 载所述客户信息文件并存 储至所述第二数据分片。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 检测所述合并客户信 息是否满足监管要求 和业务要求， 包括： 在所述合并客户信 息不存在违规信 息且不影响业务连续性， 确定所述合并客户信 息满 足监管要求和业 务要求， 所述违规信息为 不符合所述 监管要求的信息项； 在所述合并客户信息存在违规信息和/或影响业务连续性， 确定所述合并客户信息不 满足监管要求和业 务要求。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 检测所述合并客户信 息是否满足监管要求 和业务要求， 包括： 检测所述第 一客户号和所述第 二客户号的同一类型的定价是否一致， 得到第 一检测结 果， 所述定价包括收费定价和收益定价； 检测所述第 一客户号和所述第 二客户号的介质数量是否超出第 一规定数量限制， 得到 第二检测结果； 检测所述第 一客户号和所述第 二客户号的账户数量之和是否超出第 二规定数量限制， 得到第三检测结果； 根据所述第 一检测结果、 所述第 二检测结果和所述第 三检测结果确定所述合并客户信权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115170277 A 2息是否满足监管要求和业 务要求。 6.根据权利要求1至5任一项所述的方法， 其特征在于， 在将第一客户信息迁移至第二 客户信息所在的所述数据分片之前， 所述方法还 包括： 对所述第一客户号和所述第 二客户号进行锁定， 使得所述第 一客户号和所述第 二客户 号的业务停止办理。 7.根据权利要求1至5任一项所述的方法， 其特征在于， 在所述合并客户信息满足监管 要求和业 务要求的情况 下， 确定所述 合并客户号 为所述第二 客户号之后， 所述方法还 包括： 对所述合并客户号进行解锁， 使得 所述合并客户号的业 务恢复办理。 8.一种客户信 息的合并装置， 其特征在于， 分布式数据库包括多个数据分片， 所述数据 分片用于存 储客户号对应的客户信息， 所述装置包括： 获取单元， 用于获取第一客户号和第二客户号， 所述第一客户号和所述第二客户号为 同一客户的不同所述 客户号； 迁移单元， 用于将第一客户信息迁移至第二客户信息所在的所述数据分片， 所述第一 客户信息为所述第一客户号的客户信息， 所述第二客户信息为所述第二客户号的客户信 息； 预合并单元， 用于对所述第一客户信息和所述第二客户信息进行预合并， 得到合并客 户信息； 检测单元， 用于检测所述合并客户信息是否满足监管要求和业务要求， 所述监管要求 包括规定限额和规定数量限制的要求， 所述 业务要求包括 不影响业 务连续性的要求； 合并单元， 用于在所述合并客户信息满足监管要求和业务要求的情况下， 确定所述第 二客户号为合并客户号， 所述 合并客户信息为所述 合并客户号的客户信息 。 9.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质包括存储的程序， 其中， 所述 程序执行权利要求1至7中任意 一项所述的方法。 10.一种处理器， 其特征在于， 所述处理器用于运行程序， 其中， 所述程序运行时执行权 利要求1至7中任意 一项所述的方法。 11.一种业务系统， 其特征在于， 包括分布式数据库、 一个或多个处理器， 存储器， 显示 装置以及一个或多个程序， 其中， 所述一个或多个程序被存储在所述存储器中， 并且被配置 为由所述一个或多个处理器执行， 所述一个或多个程序包括用于执行权利要求 1至7中任意 一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115170277 A 3