(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210586257.4 (22)申请日 2022.05.26 (71)申请人 南开大学 地址 300071 天津市南 开区卫津路94 号 (72)发明人 李志辉　陈海龙　魏斌　 (74)专利代理 机构 北京康隆智佳专利代理事务 所(普通合伙) 11704 专利代理师 夏满强　祁永强 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) G06Q 50/18(2012.01) (54)发明名称 银行电子指 令自动分发模块、 方法及 线上融 资申请系统 (57)摘要 本发明公开了银行电子指 令自动分发模块、 方法及线上融资申请系统， 该分发模块包括编号 剔除单元、 资源调配单元、 数据提取单元、 数据排 序单元以及分发处理单元， 该模块能够合理、 高 效地分析客户状况， 并将电子指令自动分发到匹 配度最高的客户经理处进行办理， 大大提升了用 户体验以及客户经理的工作效率； 该申请系统通 过对经营类抵押业务的深度挖掘， 能够满足用户 以及客户在线上办理或处理信贷业务的需求， 其 涵盖面广、 实用性高， 明显增强了银行端的产品 竞争力。 权利要求书2页 说明书8页 附图1页 CN 115222197 A 2022.10.21 CN 115222197 A 1.银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 包括编号剔除单元、 资源调配单元、 数据 提取单元、 数据排序单 元以及分发处 理单元； 所述编号剔除单元将所有个人客户经理以及同时具有个人和法人业务办理资质的客 户经理进行统一编号， 并剔除无法办理本笔信贷业 务的人员； 所述资源调配单元判断经过所述编号剔除单元剔除过后剩余的客户经理是否有为该 客户办理过业 务， 并对判断结果进行区别定义； 所述数据提取单元将经过所述编 号提出单元剔除过后剩余的客户经理 的信息、 包括所 述资源调配单 元判断得到的定义结果信息进行提取、 汇总； 所述数据排序单 元对所述数据提取 单元每个因素的重要性进行排序； 所述分发处理单元依据所述数据排序单元得到的排序信息结合所述数据提取单元汇 总得到的信息进 行分析处理并按照匹配度由高到低排序， 将电子指令 分发至排名最高的客 户经理。 2.根据权利要求1所述的银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 无法办理本笔信贷 业的客户经理包括， 客户经理所具备的信贷业务办理资质低于 当前业务所需要的最低信贷 办理资质、 客户经理当前待处理的业务量超过预设数值， 或当客户经理的待处理任务量第 一名与第二名之间差值大于等于预设值、 第一名与最后一名之 间差值大于等于另一预设值 时， 均剔除第一名。 3.根据权利要求1所述的银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 是否有为该客户办 理过的业务包括抵押、 质押、 信用、 保证以及信贷业务条线， 或该客户经理在办理法人信贷 业务时， 法人客户所对应的法定代 表人、 实际控制人、 大股东 为该个人客户。 4.根据权利要求1所述的银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 所述客户经理的信 息包括年龄、 学历、 职称、 所述资源调配单元判断得到的定义结果、 近两年已办理业务的不 良率、 近一年办理业务总笔数、 近一年平均每笔业务的处理 时效、 近一年已办理业务的总金 额。 5.根据权利要求4所述的银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 若无法调取得到客 户经理的年龄信息， 则以当前能取到的所有客户经理的平均数进行替代， 同时形成错误记 录供模块管理员查询； 若 无法调取得到客户经理的学历信息， 则以本科进 行替代， 同时形成 错误记录供模块管 理员查询； 若 无法调取得到客户经理的职称信息， 则以初级进 行替代， 并 形成错误记录供模块管理员查询； 若 无法调取得到客户经理的不良率、 业务总笔数、 处理 时 效、 总金额数据时， 均以0进行替代， 并形成错 误记录供模块管理员查询。 6.根据权利要求1所述的银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 所述数据排序 单元 对每个因素的重要性进行判断并得到模糊判断矩阵， 通过求解模糊判断矩阵的特征根以及 特征向量、 并将特 征向量标准 化后得到的结果作为各因素的排序权 重。 7.根据权利要求6所述的银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 所述分发处理单元 以所述数据排序单元得到的权重与所述数据提取单元得到的指标信息相乘后求和得到的 匹配度进行排序。 8.根据权利要求1所述的银行电子指令自动分发模块， 其特征在于， 客户经理在接收到 电子指令后可转发给其他客户经理进行处理， 若没有条件满足的客户经理， 则电子指令落 入管理员岗位， 由管理员进行手动分发。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115222197 A 29.根据上述权利要求1 ‑8任意一项所述的银行电子指令自动分发模块的分发方法， 其 特征在于， 包括以下步骤： (1)所述编号剔除单元首先将个人客户经理以及同时具有个人和法人业务办理资质的 客户经理进行统一编号， 剔除无法办理本笔信贷业务的人员， 随后将剩余的客户经理编号 发送至所述资源调配单 元； (2)所述资源调配单元判断剩余的客户经理是否有为该客户办理过业务， 并对判断结 果进行区别定义， 随后将定义结果发送至所述数据提取 单元； (3)所述数据提取单元将剩余的客户经理的信息以及接收到的定义结果信息进行提 取、 汇总； (4)所述数据排序单 元对所述数据提取 单元中的每 个因素的重要性进行排序； (5)所述分发处理单元依据 所述数据排序 单元得到的排序信 息结合所述数据提取单元 汇总得到的信息进行分析处理， 并按照匹配度由高到低排序， 最后将电子指令分发至排名 最高的客户经理 处。 10.银行线上融资申请系统， 包括上述权利要求1 ‑8任意一项所述的银行电子指令自动 分发模块， 其特 征在于， 还包括融资申请模块， 用户通过 该模块登记各项信息； 预审批校验 模块， 系统根据用户的信息进行 校验， 对不符合资格的客户进行刚性控制； 外部评估模块， 评估公司根据客户信息对押品进行评估； 合同生成模块， 系统根据评估结果自动生成担保合同； 信息填充模块， 通过 该模块对客户信息进行自动填充； 抵押登记模块， 客户在线将抵押登记申请发送至登记中心， 并由登记中心将处理结果 反馈给银行； 业务核准模块， 银行通过该模块自动生成并挂接客户资质类影像、 借款申请类影像， 并 由核准人员在系统中对业 务类影像核准； 线上放还款模块， 用户通过 该模块进行线上提 款以及还款操作； 贷后监测模块， 该模块对资金用途以及客户的贷后风险进行监测预警。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115222197 A 3