(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211041749.1 (22)申请日 2022.08.29 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 汪思琪　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 张欣然 (51)Int.Cl. G06Q 40/06(2012.01) G06Q 30/02(2012.01) G06F 16/9535(2019.01) (54)发明名称 一种产品销售辅助方法、 系统、 存储介质及 电子设备 (57)摘要 本申请公开了一种产品销售辅助方法、 系 统、 存储介质及电子设备， 可应用于大数据领域 或金融领域。 获取用户产品需求信息、 各类投资 产品的走势信息和收益曲线信息， 通过走势信息 和收益曲线信息生成产品报告， 产品报告至少包 括与用户产品需求信息相 匹配的匹配信息和产 品办理条件， 通过用户产品需求信息和产品报告 生成产品推荐信息， 生成产品推荐信息对应的营 销话术， 将营销话术发送至用户产品需求信息对 应的用户。 通过上述， 对用户产品需求信息进行 数据分析， 并通过用户产品需求信息和产品报告 生成产品推荐信息， 生成产品推荐信息对应的营 销话术， 为客户提供专业化、 标准化的投资产品 及服务销售流程， 从而有助于提高对新用户销售 投资类产品的成功率。 权利要求书2页 说明书8页 附图4页 CN 115375491 A 2022.11.22 CN 115375491 A 1.一种产品销售辅助方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取用户产品需求信息； 获取各类投资产品的走势信息和收益曲线信息； 通过所述走势信息和所述收益曲线信息， 生成产品报告； 所述产品报告至少包括与所 述用户产品需求信息相匹配的匹配信息和产品办理条件； 通过所述用户产品需求信息和所述产品报告， 生成产品推荐信息； 生成所述产品推荐信 息对应的营销话术， 并将所述营销话术发送至所述用户产品需求 信息对应的用户。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述获取用户产品需求信息， 包括： 从预设信息数据库中获取用户信息数据； 对所述用户信息数据进行分类， 得到分类结果； 所述分类结果用于表征对各类投资产 品的偏好分类结果； 通过所述分类结果， 确定用户产品需求信息 。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述生成所述产品推荐信 息对应的营销话 术， 并将所述营销话 术发送至所述用户产品需求信息对应的用户， 包括： 通过预设分析系统对所述产品推荐信息进行分析， 得到各类产品推荐信息； 从所述各类产品推荐信息中匹配出与所述用户产品需求信息对应的营销话 术； 将所述营销话 术发送至所述用户产品需求信息对应的用户。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 按照预设时段分析产品销售 情况并生成对应的视图。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 若成功向用户销售投资类产品， 则获取该用户关注的产品信 息、 用户持有的产品、 账户 组合以及用户交易明细； 通过所述用户关注 的产品信息、 所述用户持有的产品、 所述账户组合以及所述用户交 易明细， 生成售后维护报告； 将所述售后维护报告发送至该用户。 6.一种产品销售辅助系统， 其特 征在于， 所述系统包括： 第一获取 单元， 用于获取用户产品需求信息； 第二获取 单元， 用于获取 各类投资产品的走势信息和收益曲线信息； 第一生成单元， 用于通过所述走势信 息和所述收益曲线信 息， 生成产品报告； 所述产品 报告至少包括与所述用户产品需求信息相匹配的匹配信息和产品办理条件； 第二生成单元， 用于通过 所述用户产品需求信息和所述产品报告， 生成产品推荐信息； 生成发送单元， 用于生成所述产品推荐信息对应的营销话术， 并将所述营销话术发送 至所述用户产品需求信息对应的用户。 7.根据权利要求6所述的系统， 其特 征在于， 所述第一获取 单元， 包括： 获取模块， 用于从预设信息数据库中获取用户信息数据； 分类模块， 用于对所述用户信息数据进行分类， 得到分类结果； 所述分类结果用于表征 对各类投资产品的偏好分类结果； 确定模块， 用于通过 所述分类结果， 确定用户产品需求信息 。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115375491 A 28.根据权利要求6所述的系统， 其特 征在于， 所述 生成发送单 元， 包括： 分析模块， 用于通过预设分析系统对所述产品推荐信息进行分析， 得到各类产品推荐 信息； 匹配模块， 用于从所述各类产品推荐信 息中匹配出与 所述用户产品需求信 息对应的营 销话术； 发送模块， 用于将所述营销话 术发送至所述用户产品需求信息对应的用户。 9.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质包括存储的指令， 其中， 在所述指令运行 时控制所述存 储介质所在的设备 执行如权利要求1至 5任意一项所述的产品销售辅助方法。 10.一种电子设备， 其特征在于， 包括存储器， 以及一个或者一个以上的指令， 其中一个 或者一个以上指令存储于存储器中， 且经配置以由一个 或者一个以上 处理器执行如权利要 求1至5任意一项所述的产品销售辅助方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115375491 A 3