(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210906479.X (22)申请日 2022.07.29 (71)申请人 国网河北省电力有限公司雄 安新区 供电公司 地址 071600 河北省保定市安 新县安新镇 北环路 申请人 国网河北省电力有限公司 (72)发明人 刘蒙蒙　许明哲　孙胜霞　范杰　 (74)专利代理 机构 石家庄轻拓知识产权代理事 务所(普通 合伙) 13128 专利代理师 张培元 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 30/02(2012.01) G06Q 30/06(2012.01)G06Q 50/06(2012.01) (54)发明名称 一种智能用电交 互系统 (57)摘要 本发明公开了一种智能用电交互系统， 包括 控制单元； 电气设备； 至少一个交互单元， 其具有 连接到电气设备的嵌入式控制电路； 和其中所述 控制单元与所述至少一个交互单元的嵌入式控 制电路建立通信， 以控制给所述电气设备的电 力， 其中控制单元通过建筑物内的电力线或无线 通信与至少一个交互单元通信。 本发 明实现了对 用电信息的实时控制， 交互单元加强了用户与电 网的信息交互， 提高了对用户的用电状态的可视 化水平， 实现用电信息的可视化展示， 进而加强 了用户与电网的友好互动以及主动参与需求侧 响应。 权利要求书2页 说明书9页 CN 115222277 A 2022.10.21 CN 115222277 A 1.一种智能用电交 互系统， 其特 征在于， 包括 控制单元； 电气设备； 至少一个交互单元， 其具有连接到电气设备的嵌入式控制电路； 和其中所述控制单元 与所述至少一个交 互单元的嵌入式控制电路建立 通信， 以控制给 所述电气设备的电力， 其中控制单 元通过建筑物内的电力线或无线通信与至少一个交 互单元通信。 2.根据权利要求1所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述交互单元以图形方 式显示在数字设备的显示屏上， 以根据用户的需要控制电气设备。 3.根据权利要求1所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述交互单元包括业务 办理模块、 主动服务模块、 客户档案及关系模块、 实时结算模块、 综合查询模块、 监控及报表 模块以及集成接口模块。 4.根据权利要求3所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述业务办理模块用于 管理方业务办理， 用于 建设管理方业务办理功能， 实现房屋管理方的线 上注册， 信息变更和 销户退出业务， 完成管理机构与房屋的关系建立， 以及基本信息、 账户信息信息、 联系信息 的建立； 和使用方业务办理， 用于建设使用方业务办理功能， 实现房屋使用方的线上注册， 信息变更和销户退出业务， 完成使用方基本信息、 账户信息信息、 联系信息的建立； 和信息 发布， 用于实现政策、 法规等方面的通知、 信息、 公告向用户发布的功能； 和关系管理， 用于 通过配置匹配规则， 自动 将管理方和使用方的信息按规则自动匹配； 和在 线沟通， 用于促进 系统建设方、 房屋管理方， 以及房屋使用方的办理效率， 解决正常流程无法涉及的信息沟 通， 实现人性化的业务管理； 和扫码开启， 用于建立以二维码加授权认证为基础的快捷服 务； 和便捷退 出， 用于建立以线上申请加检查审核为基础的快捷服 务。 5.根据权利要求4所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述主动 服务模块用于 通知服务， 用于在业务 发生变化时， 以及结算时， 将相关信息推送给用户； 和政策宣传， 用于 推送用电政策信息给用户和推送优惠政策信息给房屋管理和使用双方； 和互动分享， 用于 网络渠道分享房屋管理方信息、 使用方信息和用电优惠等信息； 和用能分析， 用于对当月电 量电费总体情况进行分析展示， 同时展示历史用电曲线。 6.根据权利要求5所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述客户档案及 关系模 块用于基础档案管理， 用于租住信息管理功能是对房屋管理方和使用方的基本信息进 行管 理； 和合作单位管 理， 用于开展合作管理机构或人员的信息管理及评价服务； 和租住信息管 理， 用于对于租住双方的信息进行维护和管理； 和租住关系管理， 包括关系建立、 关系变更 和关系撤销。 7.根据权利要求6所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述实时结算模块用于 实时抄表， 用于 即时通电、 即时结算等要求， 发起 实时抄表任务， 实时获取最新采集数据； 和 实时抄表智能审核， 用于新增实时抄表数据审核规则， 对实时抄表数据进 行审核； 和实时抄 表异常管理， 用于对实时抄表不成功的用户， 支持用户远程拍照 或者用户上传表码的方式 对异常进 行处理； 和即时核算， 用于对即时通电、 即时结算等要求， 基于实时采集数据， 依据 实时结算要求， 开展用户的电量电费计算； 和即时计费审核， 用于新增即时计费审核规则， 对实时计费结果进 行自动审核； 和即时异常处理， 用于对即时算费异常的用户， 自动发起异 常处理工单到 责任主体， 有责任主体人工处理； 和计费结果汇聚， 用于将各费用结果进行汇权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115222277 A 2总， 形成总费用， 生 成账单结果； 和计费结果展示， 用于 分类展示计费结果， 包括总体费用以 及各项费用； 和控制策略， 用于满足用户即时服务要求， 费控 策略上要支持即时卡通和即时 关闭， 在确认租住关系， 交纳一定的预付资金后， 进 行即时开通， 在退出或变更后， 执行即时 关闭各表计终端； 和策略应用， 用于基于测算结果和策略， 开展即时开通费策略应用、 即时 关闭和预警策略应用； 和智能代扣， 用于房屋使用方可以根据需要选择自动代扣服务； 和费 用清分结算， 用于费用清分结算功能是对使用方及管理机构间的费用清分和费用结算； 和 即时退费， 用于使用方或管理方因销户等原因， 需要退费操作， 开展实时的退费业务； 和即 时账单， 用于在现有账 单功能础上， 拓展包括即时结算、 退费、 智能代扣等内容的融合账 单。 8.根据权利要求7所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述综合查询模块用于 余额查询， 用于为房屋使用方提供实时余额查询服务； 和账单查询， 用于为房屋使用方提供 账单查询服务； 和发票查询， 用于为房屋使用方提供电子发票查询服务； 和收支查询， 为使 用方提供交费、 支付等收支信息的查询服务； 和量费查询， 用于查询一段时间量和费的情 况， 以及变化历史。 9.根据权利要求8所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述监控及报表模块用 于用户监控， 其是对房屋使用方和管理方用户数量进行实时监控， 以及对租用关系进行统 计， 分析自动化匹配的成功 率； 和业务监控， 用于抄 核收业务监控、 即时服务业务监控； 和 房 屋管理方报表管理， 用于为管理方提供关键信息的统计和初步的分析， 为管理方提供决策 依据； 和房屋使用方报表管理， 用于为使用方提供关键信息的统计和初步的分析， 为使用方 提供决策依据； 和抄表核算， 用于按 单位、 时间等 维度对即时抄表成功 率、 即时通电成功 率、 即时断电成功率、 即时核算时长、 即时核算异常数等 业务指标进行统计分析。 10.根据权利要求9所述的一种智能用电交互系统， 其特征在于： 所述集成接口模块， 包 括财务接口， 用于电量电费推送以及推送即时电量电费、 月结电量电费给财务系统； 和实时 退费接口， 用于发送实时退费 的电费信息给财务系统， 和采集接口， 用于调用采集提供即时 通电接口， 调用采集提供即时断电接口， 调用采集提供即时召测接口； 和微信公众号接口， 包括为合作渠道提供房屋管理方注册接口， 为合作渠道提供房屋管理方变更接口， 为合作 渠道提供房屋管理方销户接口， 为合作渠道提供房屋使用方注册接口， 为合作渠道提供使 用方登记入住接口， 为合作渠道提供使用方变更接口， 为合作渠道提供使用方退房接口； 和 营销业务应用接口， 用于获取基础档案和余额等信息， 保障应用功能的松耦合； 和抄 核微应 用接口， 用于获取抄核微应用的计费结果， 获取抄核微应用的退补记录； 和费控微应用接 口， 用于推送租住用户基础档案 至费控微应用， 推送策略应用至费控微应用。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115222277 A 3