(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211047826.4 (22)申请日 2022.08.30 (71)申请人 南京领行科技股份有限公司 地址 211100 江苏省南京市江宁区苏源大 道19号九龙湖国际企业总部园B4栋2 层 （江宁开发区） (72)发明人 王雷　袁舒流　成鹏　陈镰方　 罗婧玮　丁美华　 (74)专利代理 机构 北京同达信恒知识产权代理 有限公司 1 1291 专利代理师 刘新月 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) (54)发明名称 一种订单处理方法、 装置、 电子设备及存储 介质 (57)摘要 本申请公开一种订单处理方法、 装置、 电子 设备及存储介质， 属于互联网技术领域， 该方法 包括： 获取目标订单的派送参考信息， 派送参考 信息至少包括目标订单的订单信息， 基于目标订 单的订单信息确定目标订单的标签数据， 从与目 标订单属于相同区域的对应有奖励资源的历史 订单中， 选择与目标订单的标签数据相似的历史 订单作为参考订单， 并基于各参考订单对应的奖 励资源， 确定目标订单对应的奖励资源， 在 目标 订单被送达后， 将相应奖励资源发送给送达目标 订单的接单端， 这样， 参考与目标订单的标签数 据相似的历史订单的奖励资源奖励送达目标订 单的接单端， 既利提升接单端的接单意愿， 又利 于节省整体的奖励资源数量。 权利要求书2页 说明书13页 附图6页 CN 115439145 A 2022.12.06 CN 115439145 A 1.一种订单处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标订单的派送参考信息， 所述派送参考信息至少包括所述目标订单的订单信 息； 基于所述 订单信息， 确定所述目标订单的标签数据； 从所述目标订单所属区域中对应有奖励 资源的历史订单中， 选择标签数据与 所述目标 订单的标签数据相似的历史订单作为 参考订单； 基于各参 考订单对应的奖励资源， 确定所述目标订单对应的奖励资源； 在所述目标订单被送达后， 将所述目标订单对应的奖励资源发送给送达所述目标订单 的接单端。 2.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 基于所述订单信息， 确定所述目标订单的标 签数据， 包括： 基于所述订单信息， 确定所述目标订单在各订单维度上的特征数据， 各订单维度包括 所述目标订单 的下单时间所属的时间段、 所述 目标订单 的起点所属的信息点、 以及所述 目 标订单的终点所属的信息点的任意组合； 基于所述目标订单在各订单维度上的特 征数据， 确定所述目标订单的标签数据。 3.如权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述派送参考信 息还包括在派送所述目标订 单时的订单需求 量， 还包括： 将所述订单需求 量确定为所述目标订单在订单需求维度上的特 征数据； 基于所述目标订单在各订单维度上的特 征数据， 确定所述目标订单的标签数据， 包括： 基于所述目标订单在各订单维度上的特征数据和在订单需求维度 上的特征数据， 确定 所述目标订单的标签数据。 4.如权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述派送参考信 息还包括派送所述目标订单 时的天气信息， 还 包括： 将所述天气信息确定为所述目标订单在天气维度上的特 征数据； 基于所述目标订单在各订单维度上的特 征数据， 确定所述目标订单的标签数据， 包括： 基于所述目标订单在各订单维度上的特征数据和在天气维度上的特征数据， 确定所述 目标订单的标签数据。 5.如权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述派送参考信 息还包括在派送所述目标订 单时的订单需求 量， 还包括： 将所述订单需求 量确定为所述目标订单在订单需求维度上的特 征数据； 基于所述目标订单在各订单维度上的特征数据和在天气维度上的特征数据， 确定所述 目标订单的标签数据， 包括： 将所述目标订单在各订单维度上的特征数据、 在天气维度上的特征数据、 以及在订单 需求维度上的特 征数据， 确定为所述目标订单的标签数据。 6.如权利要求5所述的方法， 其特征在于， 从所述目标订单所属区域中对应有奖励 资源 的历史订单中， 选择标签数据与所述 目标订单 的标签数据相似的历史订单作为参考订单， 包括： 将与所述目标订单在各订单维度上的特征数据相同， 在天气维度上的特征数据相同， 以及在订单需求 维度上的特征数据之 间的差异小于预设差异的历史订单， 确定为所述参考权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115439145 A 2订单。 7.如权利要求2 ‑6任一所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 若未选择出参考订单， 则按照设定幅度扩大所述起点所属信 息点对应的参考区域， 和/ 或， 所述终点所属信息点对应的参 考区域； 执行从所述目标订单所属区域中对应有奖励 资源的历史订单中， 选择标签数据与 所述 目标订单的标签数据相似的历史订单作为 参考订单的步骤， 直至 选择出参考订单。 8.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 基于各参考订单对应的奖励资源， 确定所述 目标订单对应的奖励资源， 包括： 确定各参 考订单对应的奖励资源的中位数； 基于所述中位数和派单调节系数， 确定所述目标订单对应的奖励资源， 所述派单调节 系数是根据在派送所述目标订单时的订单需求 量和可接单的接单端数量确定的。 9.如权利要求8所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 基于建立的接单端的标签数据与接单调节系数之间的对应关系， 确定送达所述目标订 单的接单端对应的接单调节系数； 基于所述中位数和派单调节系数， 确定所述目标订单对应的奖励资源， 包括： 将所述中位数、 所述派单调节系数和确定的接单调节系数的乘积， 确定为所述目标订 单对应的奖励资源。 10.一种订单处 理装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取目标订单的派送参考信息， 所述派送参考信息至少包括所述目标 订单的订单信息； 标签确定模块， 用于基于所述 订单信息， 确定所述目标订单的标签数据； 选择模块， 用于从所述目标订单所属区域中对应有奖励资源的历史订单中， 选择标签 数据与所述目标订单的标签数据相似的历史订单作为 参考订单； 奖励确定模块， 用于基于各参考订单对应的奖励资源， 确定所述目标订单对应的奖励 资源； 发送模块， 用于在所述目标订单被送达后， 将所述目标订单对应的奖励资源发送给送 达所述目标订单的接单端。 11.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 至少一个处理器， 以及与 所述至少一个处理器通 信连接的存 储器， 其中： 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序， 所述计算机程序被所 述至少一个处理器执行， 以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1 ‑9任一所述的方 法。 12.一种存储介质， 其特征在于， 当所述存储介质中的计算机程序由电子设备的处理器 执行时， 所述电子设备能够执 行如权利要求1 ‑9任一所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115439145 A 3